シリアル登録時のトラブル

【新/旧APP】エラー(E21)が表示されDISC PLUSコードが入力できない

android iOS

2015年12月25日公開

【症状】

DISC PLUS公式サイトにてDISC PLUSコードを入力すると「入力頂いたシリアルコードは有効ではありません(E21)」と表示される

【対応策】

「入力頂いたシリアルコードは有効ではありません(E21)」と表示される場合、コードの有効期限が過ぎてしまっているか、正式な発売日前の可能性があります。
もし発売日前の早売りでご購入された場合は、発売日までお待ちいただいて再度お試しください。
また、DISC PLUSコードには作品ごとに有効期限が定められており、有効期限を過ぎると登録を行うことができなくなります。有効期限は作品毎に異なりますので、お手数ですがお手元のフライヤーをご確認いただくか、DISC PLUSサポート窓口までお問い合わせ下さい。

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