アプリのDL / 起動時のトラブル

【新/旧APP】ログイン時に「利用可能な端末台数を超えた」とエラーがでる

android iOS

2016年10月24日公開

【症状】

「このユーザーIDの利用可能な端末台数を超えています。端末の解除が必要な場合は、DISC PLUSお客様センターまでお問い合わせください。 」と表示されログインができない。

【対応策】

DISC PLUSサービスは同一アカウントでご利用いただける端末数が5台までとなっております。ご了承下さい。

機種変等により、現在ご使用中の端末は5台以下であるにも関わらずエラーが表示されてしまった場合は、お手数ですが、サポート窓口までご連絡ください。

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