シリアル登録時のトラブル

【新/旧APP】DISC PLUSコードを入力してもエラーになってしまう

android iOS

2015年12月25日公開

【症状】

DISC PLUSコードを入力してもエラーになってしまう

【対応策】

シリアルコードは、スペースやハイフン等の入らない12ケタの英数字となっております。お手元のフライヤー等に記載されたDISC PLUSコードをお確かめ下さい。

もし、お手元のDISC PLUSコードが「バンダイビジュアル+」に対応したものであった場合、予め「バンダイビジュアル+」のWebサイトにてコードを有効にする必要があります。
「バンダイビジュアル+」のご利用方法については下記URLよりご利用手順をご参照下さい。

https://www.bandaivisual.co.jp/bvplus/about.html

また、エラーメッセージが表示された場合は、それぞれの下記対処法をご確認ください。
エラー(E18)
エラー(E20)
エラー(E21)
エラー(E22)
エラー(E39)

DISC PLUSコードは使いきりとなります。一度ご使用になったコードは他のユーザーでは登録ができませんのでご了承下さい。

関連のトラブルシューティング