ユーザー登録時のトラブル

【旧APP】ログイン時に「機器の上限を超えました」とエラーがでる

android iOS

2015年12月25日公開

【症状】

「このユーザーIDをご利用いただける機器の上限を超えました。DISC PLUSでは同一IDでご利用頂ける機器は5台までとなっています」と表示されログインができない。

【対応策】

DISC PLUSサービスは同一アカウントでご利用いただける端末数が5台までとなっております。ご了承下さい。

機種変等により、現在ご使用中の端末は5台以下であるにも関わらずエラーが表示されてしまった場合は、お手数ですが、サポート窓口までご連絡ください。

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